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阿里巴巴都有哪些应对危机的手段?

2019-11-23 16:54       文章来源:顺时科技
 成功的企业危机公关案例分析
阿里巴巴应对危机的手段

阿里巴巴“去马云化”

有句话这样说的:没有了马云的阿里巴巴还是阿里巴巴吗?在腾讯百度阿里三家互联网公司中,马云是唯一退出了管理新体系的,只负责战略性的决策思考。但马云对于阿里巴巴来说重要性可见一斑,不仅仅是广告代言人,更是一种品牌,一种精神支柱。如果哪一天阿里巴巴没有马云,阿里股价以及品牌会不会像失去了乔布斯的苹果一样就不得而知了。

金融业务艰难前行

2月初,阿里巴巴宣布入股蚂蚁金服占其33%的股份,看好金融业务的发展同时提振阿里的股价。但由于发展过猛,蚂蚁旗下余额宝2月开始对余额宝限额,支付宝自动转入功能也暂停;花呗和借呗在去年4月余额达2061亿元超过平安银行,因为资产证券化问题借呗妥协监管,关闭了很多用户的借呗功能,花呗额度也减少。目前网商银行有银行牌照暂无波澜。

社交化举步维艰

移动互联网后时代,是流量的争夺战。市场已经近于饱和,社交化对于电商以及移动支付变得越来越重要,这也是微信支付对其构成威胁的主要原因!支付宝蚂蚁森林以及年前的集五福活动,再加上去年年底搞的扫红包活动,无一不是马云在社交方面做得探索。但大家依然习惯用微信去做社交,用支付宝去理财,社交和金融市场并无太大改变。拼多多作为一个现象级产品,几亿用户依赖微信小程序对淘宝构成严重威胁。

当然危机并不只是上述几个,连马化腾都声称不清楚现在的年轻人的想法是非常可怕的事情,马云对于未来的忧虑也是头疼不已!

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