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忻州危机处理公司告诉你私人企业的网络舆情处理办法有那些?
2019-10-09 00:00
忻州危机处理公司告诉你私人企业的网络舆情处理办法有那些?
「危机公关 案例」

前几篇文章,我讲述了在线广告行业存在的各种各样的瞒天过海的行为,可能很多广告主和广告商也是深陷其中、深恶痛觉,感触很深。那么我们该如何建立一个信用的广告行业呢?

首先,我们先看看大家都怎么说?

1、习近平说:人而无信不知其可也

4月22日,国家主席习近平在印度尼西亚首都雅加达出席亚非领导人会议开幕式并发表讲话。

2015年4月21日,习近平主席在巴基斯坦议会的演讲中说道:

巴基斯坦认为“诚信比财富更有用”,中国认为“人而无信,不知其可也”,两国传统文化理念契合相通。

1.1 人之信

“人而无信,不知其可也”,这句话出自《论语》:

子曰:“人而无信,不知其可也。大车无輗(ní),小车无軏(yuè),其何以行之哉?”

意思是说:人若无信用,那是万万不行的。就像牛车、马车没有木销子,还怎么行走呢?

车无销,不可行驰于路;人无信,不可行走世间。

孔子把个人信用看做为人立世的重要关键点,没有信誉的支撑,就没有人格的树立。所以,《论语》里又说:“民无信不立。”没有信用,就没有立足之地;没有信义,就没有立世之本。

“信”之一字,虽然千金一诺最为沉重,但空口无凭又最为虚泛,察其言行还要等待漫漫时间的印证,所以,“信”在外化体现方面,就产生了一种加固信任的仪式。而这仪式,也并不复杂,——中国的印章,就是一种仪式化的凭信。

对于一国来讲,国之玉玺,郑重一落,就印盖出了国家信誉;

对于个人来讲,名章为凭,红印一盖,就代表着本人信誉。

这是以一枚小小的印信,铭刻出了大大的信誉。

《论语》里对于“信”的强调很多,诚如上述所言,它是中国文化里关系着能否立世的道德标准。比如,孔子的得意门生曾参,便是每天这样反观自己:

曾子曰:“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

曾子每日多次反省言行举止,追问自己:我是否做到忠人之事了?我是否做到诚信对人了?我是否做到践习知识了?

忠人之事,便是诚;信与人交,便是义;学而时习,便是智。

所以,曾子的自省方法告诉了我们:忠于内心、信于他人、习于学问,把握住这三个方面的行为修炼,就是中国式的君子养成。

1.2   国之信

“人而无信,不知其可也”,不仅个人层面如此,“信”对于国家层面来说,更是极为重要。《左传》中就说,“信,国之宝也”,信用是国家的重宝。

而这个道理,两千六百年前的晋文公重耳就深深懂得。

重耳做公子时曾流亡楚国,为感谢楚成王对他的款待,便留下信言说,倘若将来他能回国,如果遭遇晋楚两国交战,一定让晋军退避九十里,以谢今日收留之情。这就是“退避三舍”这个成语的由来。后来,战况果如重耳所言,晋楚两军对决,晋军退避九十里后才战,最终赢得城濮之战的胜利。而在晋军后退的时候,军吏曾表示过强烈反对,认为国君躲避臣下十分耻辱,楚军又已是疲惫不堪,正好攻而破之。但重耳的舅舅子产,代替重耳发言说,如果没有楚国的前恩就没有晋国的今天,不能背弃恩惠而食言。此战之后,也成就了晋文公重耳一代春秋霸主的地位。成就他的,不仅是实力的响亮,更是人格的响亮;成就晋国的,不仅是国力的强大,更是国格的强大。这就是《孔子家语》里说的:“轻千乘之国,而重一言之信。”国家一言之信,胜过万马千军。

一国对外要维护信用,对内也要建立信誉,面对国家民众才能形成政府公信力。《论语》中就记载有关于公信力的讨论,学生子贡曾向孔子询问治国之政,孔子说,“足食,足兵,民信之矣”,充足粮食、充足兵力、人民能信任政府,这就是治理政事之要。但子贡总有进一步的思考,他继续问,在这三者里如果必须要去掉一项,能去掉哪一方面呢?孔子说,“去兵”。子贡还想探寻答案的唯一性,于是又问,如果再去掉一项,在粮食充足与人民信心里,能放弃哪一方面?然而这道艰难的选择题没有令孔子为难,孔子斩钉截铁地告诉他:“去食。自古皆有死,民无信不立。”孔子的治国理念是,在迫不得已之下,粮备可以去掉,没有粮食,不过是死而已,但自古以来谁也免不了死亡。可是失去了人民的信任,国家就立不起来了。

所以,国之信,重九鼎。

“信”是一种个人品格,一言既出,驷马难追;

“信”是一种国家责任,一言九鼎,一诺千金。

信,更是一种价值理念,人无信不可,民无信不立,国无信不威。

2、李嘉诚说:守信用是我的第二生命!

李嘉诚的儿子曾经被悍匪张子强绑架,但是10年后才被警方知道,这10年内,李家人从来未向外人谈起此事。只到悍匪张子强在试图绑架澳门赌王被大陆警方逮捕,在审批张子强的时候,警察问你做得最大的一单是什么?张回答:10年前,找李嘉诚要了10亿!

为何李嘉诚不报警,记者问李嘉诚,李嘉诚说:当时和张先生谈得非常友好,答应不报警,所以就坚决不报警。

李嘉诚说,守信用是我的第二生命!

记者问李嘉诚,你会恨张子强吗?

李回答:我经常教育孩子,要有狮子一样的雄心,还要有菩萨一样的善心。我怎么会恨张先生呢?

你透支了体力,休息休息总会恢复!你透支了金钱,开源节流总会盈余!可是你透支了信誉,费再大体力,用去再多的金钱都换不会别人对你的信任!仿若揉皱的纸,在努力你也不能再度抚平!世界上有多少人,就有多少秘密。

当别人向你倾诉秘密的时候,说明他信任你,并且认可你的人格。面临倾诉者最主要的是保密,哪怕是不堪的隐私,我们只要倾听、理解、劝慰,然后就是忘却——忘却他说过的稳私。

始终认为,倾听秘密然后消除秘密,是做人最基本的要求,也是准则。能相信你,很信任的把知心话告诉你,就是认可你的品德,不要把别人的信任当成一件可利用的工具。

能相信你的人都是培养了多年情感的人,不要让给你说内心贴心话的朋友一个个寒心的离开!不要让相信自己的人越来越少!

李嘉诚成功秘诀的核心只有一个字:诚。正如他所说:“我绝不同意为了成功而不择手段,如果这样,即使侥幸略有所得,也必不能长久。”他为了维护自己的信誉,始终将“诚”放在“利”的前面。宁愿放弃开发地皮获得的丰厚利润也不愿降低自己在大众心中的良好信誉,他甚至承认“我把信誉视为自己的第二生命”,可见一斑。

3、马云说:信用,你最大的财富

这个时代变化有多快?

没有一种商业模式能长存;

没有一种竞争力能永恒;

没有一种资产能稳固。

刚刚过去的几天,当我们还沉浸在平静的生活中,马云又悄悄干了三件大事!

第一件大事:消灭现金,再下两城

6月28日上午,中国东南第一座“无现金城市”宣布启动。马云与福州签订合作协议,今年内,“消灭”福州90%以上实体店的现金!

6月28日下午,中国北方第一座“无现金城市”宣布启动。马云与天津签订合作协议,让支付宝覆盖全天津!

对天津和福州两地的市民来说,未来只需要带一部手机出门,就能方便地购物、出行、就诊、政务办事等。用手机支付每一次的日常消费,同时还能为自己积累信用,并将这些信用转化为财富,享受到更好的金融服务和公共服务。

科技改变了我们的生活,可以预见,未来还会有更多城市加入到“无现金城市”的建设中来。

第二件大事:马云零售,即将开业!

据报道,马云的无人零售店开始搭建,最快7月开业。

何为“马云零售店”?这是一个占地达200平,集商品购物、餐饮于一身的无人线下实体店。

扫码进店、自行选购、自动扣款!整个过程,没有收银员、没有导购员、没有服务员。全程不用掏手机,所有消费自动记录,离开时自动扣款。

第三件大事:银行上阵,震撼出手

马云的网商银行正式宣布:启动“多收多贷”,让全中国的小微商家贷款不再求人!

不要抵押、不要担保!只要是用支付宝收款,哪怕一毛钱、几块钱,马云都将这些数据转化成了信用。

这意味着,中国千千万万的烧饼店、小卖部、路边摊,终于有了向银行贷款的资格;

这意味着,曾被传统银行不理不问的“穷人群体”,也有了真正享受金融服务的权利!

看了这张图你就知道,信用的重要性啦!

4、央行公布:信用社会来了!

 

1月4日,央行发布公示,宣布受理了百行征信有限公司(筹)的个人征信业务申请。

根据央行公布的信息,信联取名为“百行征信有限公司”,注册地为广东省深圳市;百行征信聚焦于个人征信业务;注册资本人民币十亿元。

当国家下了铁命令,让所有网络支付必须通过网联。我们就意识到骗局将终结,中国信用社会即将到来!

“信联”的股东都有谁?

中国互联网金融协会、持股36%,

芝麻信用管理有限公司、持股8%,

腾讯征信有限公司、持股8%,

深圳前海征信中心股份有限公司、持股8%,

鹏元征信有限公司、持股8%,

中诚信征信有限公司、持股8%,

考拉征信有限公司、持股8%,

中智诚征信有限公司、持股8%,

北京华道征信有限公司,持股8%。

八家企业合计持股64%。

明眼人一看就知道了,这八家企业,简直就是中国征信机构的霸主,各有各的神通,各有各的疆域:

芝麻信用可以借助淘宝、天猫的交易记录,以及支付宝交易记录,来判断一个人、一个商户的信用;

腾讯征信,则利用社交工具和微信支付记录等信息,来判断一个人的信用;

深圳前海征信,可以依托平安集团数以亿计的企业和个人客户,以及其在平安银行、平安保险的记录。

换句话说,把这八家机构征信信息统起来,将他们各个侧面的信息整合起来,中国14亿人的信用画像,基本就是鼻子有鼻子,眼睛有眼睛,眉目清晰了。

你没有看错,马云的芝麻信用、马化腾的腾讯信用全部在列。而第一大股东互金协会,代表的正是中国银监会。

这一刻,马云欢呼流泪,因为他期盼已久的“让信用等于财富,让讲信用的人先富起来”,这个梦终于要实现了!

以后,只要扫一下你的脸,你的信用值多少,就一目了然了。能不能和你做生意,敢不敢和你谈恋爱,先看看信用分值。

百行信为首,人无信而不立,这些话即将真正成为现实。

信用巨变,天罗地网

信联到底要干嘛?要把阿里、腾讯等,乃至1000多家网贷平台的数据全部收集起来,为每一个人记录真正的信用!

央行做事,向来是步步为营、环环相扣的。

同样,信联的成立,也并非不宣而战,而是早就草蛇灰线、伏线千里。

不知诸位是否还记得:同样是去年年初的1月5日,央行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,宣布授予8家机构征信资格。

一年过去了,这八家机构运转顺利后,央行开始推进第二步的工作:成立信联,实现信息整合。

应该说,央行的这一步步棋,下的是大气淋漓:

1、成立了信联,可以把支付宝、微信支付这些断简残篇的信用信息,统一起来,给老百姓的信用画像 ,会画得更真切。

否则,各自为政,一家公司一把号,各吹各的调,虽然也可以反映出一个人信用的一个侧面,但是,其覆盖面和准确程度,总是有很大的局限性。

2、成立了信联,可以让国家更好掌握和分享掌握在各家公司手里的征信信息,打破“数据寡头”的可能垄断局面。

互联网时代,最重要的资源,不再是石油、天然气,而是数据。而任何一个国家最重要的数据,是金融数据。这是各国政府都要求第一手掌握的。

现在,央行设立了一个“信联”,等于在各家征信机构中放了一个数据引流器,所有的信用信息数据,最终都通过信联汇总到国家手里。

3、成立了信联,还可以借助国家力量,更好地保护私人信息和隐私。

所以,信联的成立,不仅是国家重拳净化金融环境,更代表着由国家主导的中国新征信体系打响了重大一枪!

过去,我们在国家的央行征信体系里,只有我们的银行流水,只有我们的房产信息,但这些数据已变得毫无意义。

而信联,相当于国家构建的新信用体系,里面不仅有我们的银行流水,还有支付宝、微信,乃至所有金融平台的数据。

今天,我们在支付宝里可借钱、可赊账、免押金,但在微信里却“没有信用”。这样的情况,将随着信联的出世而消失!

有人欢呼,有人崩溃

当代商业社会,一个人身上,什么东西最重要?

信用!

讲信用的人在欢呼!

以前,他们去银行贷款比登天还难,又是抵押、又是担保。现在,只要他们在支付宝微信里守信,银行也将为他们敞开大门。

以前,只有马云、马化腾知道他是一个讲信用的人,为他们服务。现在,他们走到哪里,人家都知道他是一个讲信用的人。

不讲信用的已崩溃!

以前,他们在银行失信贷不到款了,就去找网贷平台贷款。现在不行了,全面打通,一处失信,全网全行业“封杀”。

以前,他们在北京失信了,就跑回深圳,深圳失信了,就跑回成都。现在他们走到哪里,都知道他是一个不讲信用的人。

“信联”的成立,将让中国所有讲信用的老实人畅通无阻,更将让中国所有不讲信用的可耻之徒,真正寸步难行!

一个人,即使身无分文乃至企业破产,但只要他还有信用,仍然可以东山再起。比如史玉柱、孙宏斌。而一个人再有钱,如果他丧失了信用,那将是寸步难行!

“信联”的成立,意味着一个人在金融市场上所有的不良记录将无处遁形。那些恶意欠款等老赖要走到了穷途末路,而“一人多贷”到处打游击骗钱,更是寸步难行。他们将被现代金融体系所隔绝!

朋友们,中国的信用社会真的来了。未来,我们比的将不再是学历、文凭、财富、家庭,而是我们每一个人的信用!

企业也一样,比的将不再是谁先掌握政策、谁先有货币、谁有更多资本,而是比信用,谁的信用越好,谁就越会成功。

接下来的时代,只要你讲信用,你想要的都会给你。信用将消灭一切黑暗和不公平。现在你眼里的财富,正在被推倒。

今天,马云马化腾笑了:虽然他们让出了一些征信数据,但是,他们得到的,将是更加好的信用环境和营商条件。

今天,老百姓更深地领悟到了:信用将成为比钱都更值钱的财富,信用其实就等于你的商业生命!

从今天开始,珍惜别人给的每一次信任,因为信用社会,有时候机会只有一次!

请像爱护眼睛一样,爱护你个人的信用,爱护你的企业信用!

品牌营销专栏数据(whytui.com)呼吁更多的广告主和广告商们,致力于建立一个诚信的广告行业做出自己的一份贡献!

我们在行动,你还在等什么?分享出去,让更多人、更多企业加入进来!

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