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大连危机公关公司教你正确处理危机公关?
2019-09-06 17:14

大连危机公关公司教你正确处理危机公关?

危机公关处理

      预防危机就要有高度的灵敏度和准确的预警信息。预警信息的收集需要重点做好这几点:一是要时刻收集客户对产品信息的反馈,对可能引起的危机的原因要避免。二是要时刻掌握着行业的发展信息,调整和研究企业的经营方针和发展战略。三是时刻要了解竞争对手的现状,来进行实力的对比。四是对已经获取到的信息进行分析和鉴别,并及时做出预测,在必要的时候要发出危机警报。

  昨日,有关钟汉良的一段视频轰动娱乐圈。视频中,钟汉良与一女子同时出入某酒店,该女子随后还带着一名小女孩玩耍。一时间,钟汉良疑似隐婚的消息成为各大门户网站的娱乐头条。对于此事,钟汉良身边的工作人员拒绝回应,但粉丝们却第一时间站出来维护偶像,以实际行动表示“别管路人怎么说,我们只安利(爱你)”的态度。

  团队这样回应  称“艺人私事”工作人员拒表态

  据视频爆料者“全民星探”透露,这段视频拍于11月底,钟汉良当时为宣传新片远赴泰国,随后便秘密到酒店与神秘女子相会。视频中还判断,这位神秘女子可能正是坊间盛传的钟汉良妻子谢易桦。  今年35岁的谢易桦是钟汉良的服装造型师,两人相恋的消息之前就流传很多,比如谢易桦自创的品牌公司“正六后”,跟钟汉良的“花花草草音乐工作室”竟然是同一个地址;2010年两人曾被拍到过佩戴同款情侣手表;此外,钟汉良曾公开透露对另一半的要求:“独立、爱笑、大长腿的女生”,还画过一个圆脸齐刘海的女孩,这些信息综合起来看,谢易桦也符合。

  对感情的话题钟汉良一向很低调。早前被媒体问到,“一般男明星到40岁了,还与绯闻绝缘,会有两种可能性,第一隐婚;第二,不喜欢女人。你属于哪一种?”钟汉良的回应是:“嗯……这两个原因都不大是。其实是这样的,我个性的关系,比较希望是低调一点。”今年7月参加一档综艺节目录制,被观众问到婚姻的话题时,钟汉良先是低头连连摆手,随后表示:“那些小道消息不要信”。

  这次视频被曝光后,记者联系其工作人员,对方以“艺人私事”为由拒绝了采访要求,随后其电话便一直处于关机状态。  粉丝这样行动  离作品近一点,离生活远一点  相较于钟汉良方面的低调应对,粉丝们则明显更主动。该段视频刚刚在网络流传时,其粉丝群就在微博发起一系列话题来支持自己的偶像。

  网络还流出一张疑似钟汉良粉丝群里总结的如何帮助钟汉良应对此次风波的“方法表”,其中包括:不要转发点赞那条微博;去那条微博下面复制粘贴这句话:“离他的作品近一点,离他的生活远一点”;抢占热评,把所有这句话的评论都赞起来;不要和路人撕,别管路人怎么说,我们只安利等等,此外还有在相关微博里宣传钟汉良的广告代言以及他近期的影视作品等内容。

  最受关注的就是“离他的作品近一点,离他的生活远一点”话题。截至记者发稿,该话题的总阅读量已经近百万。不仅大量粉丝加入,连不少娱乐大V也参与到话题中。  作为该微博话题发起人的“唯望君安”接受记者采访时表示,“这个话题就是钟汉良的粉丝对于他的态度。很多粉丝在追星时,如果偶像爆出恋爱、婚姻后,可能就会面临脱粉等情况,但是我们不会,发起这个话题不过是想让良民们(钟汉良的粉丝)更团结,更能认清自己的初心,也可以让路人看看粉丝的态度。”同时“唯望君安”还表示,无论钟汉良是否隐婚,“他与粉丝之间的默契一直都在,我们只希望他可以平安幸福。”

  不理智的应对会给偶像减分

  粉丝为偶像“护驾”的行为此前也有过不少,但效果却不尽如人意。早前王凯人气直线攀升,结果出现性取向不明的负面声音,当时,王凯的粉丝为了淹没王凯的这条负面传闻,纷纷在微博刷起“名媛陆小曼”的相关内容和话题,随后还有不少粉丝将张国荣、蔡康永等艺人与王凯做类比,结果不但没有帮助王凯躲过风头,反而引来更多争议。

  “如果这些真的是钟汉良的粉丝自发有序的行为,那么他们确实是时下众多偶像粉丝群里比较理智和高情商的一部分。”谈到钟汉良粉丝们的行动,娱评人宋子文如此表示。他表示,以往很多明星曝出婚姻、私生活等新闻时,很多粉丝选择了不理智的应对方式,“有些粉丝会与爆料人对掐,甚至咒骂是虚假新闻,这些行为不但进一步扩大了偶像相关新闻的传播范围,而且还容易给偶像形象减分”。

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