网络公关公司-危机公关公司-百度负面危机公关处理-首选顺时科技
当前位置
主页 > 品牌维护 >
「政府的危机公关」政府在处理网络舆情时应该注意什么
2019-08-14 14:43
「政府的危机公关」政府在处理网络舆情时应该注意什么
政府的危机公关」政府网络舆情处置注意事项

  新媒体时代,信息的快速传播为政府部门的工作提供了便利,但负面信息的传播,如网民举报的信息披露,也对政府工作造成了极大的干扰。那么,当遇到负面信息,引发舆论危机时,政府在处理舆论时应该注意什么呢?

  1、尊重民众言论自由

  网民不仅是信息的接收者,也是信息的复制者。网络事件的传播是多向的、辐射的或折射的,网络上的热点通过娱乐爆炸性地传播。在当今社会,广泛发言的气氛尚未完全形成,许多批评和怀疑的意见和看法逐渐形成,也正是能够展现网络开放性。

  2、重视信息公开

  真相之所以战胜谎言,是因为真实感动了世界,是因为信息的公开透明性。 政府官员要了解网络知识,推进政治民主化、透明化,降低姿态,以平等的心情学习如何与网络用户交往,推进社会民主化进程。

  3、重视互联网的作用

  互联网已经成为思想文化信息的传播中心和舆论的放大器。我们应该充分理解以互联网为代表的新兴媒体的社会影响。在瞬息万变的网络世界中,应对网络舆情的能力正成为党政机关执政能力的集中体现,并不断提高应对网络舆情的能力。

  4、加强舆情反应速度

  在新媒体的冲击下,由于网络、微博、即时通讯和社交网络工具的广泛应用,新闻周期大大缩短。新闻的呈现和传播不是用小时来衡量的,而是用分钟来衡量的。在4小时内,突发事件可以传播和发酵成一个具有重大舆论影响的事件。如果在“黄金4小时”内不出声,会对后期的舆情处理非常不利。

  5、鉴定处置态度

  负面情绪网上遭受曝出后,必定会吸引住诸多新闻媒体和网民的普遍关心。针对发生的几率,官方网在处理全过程主要表现出去的心态因此深受社会舆论关注。假如官方网在处理事件中的表态发言不确立、不坚定不移、不真心实意、不求真务实,就非常容易激起群众愤怒。

政府的危机公关

以上内容由顺时科技网络公关公司精心整理。顺时科技网络公关公司拥有实战经验丰富的网络技术团队,专业研究品牌维护、危机公关处理,网络公关处理,企业政府危机公关处理,负面消息信息处理,提供专业网络品牌维护方案,维护企业品牌信誉及政府名誉!


180 9899 8570