网络公关公司-危机公关公司-百度负面危机公关处理-首选顺时科技
当前位置
主页 > 品牌维护 >
「危机公关策划书」两方面做好旅游危机公关
2019-08-07 14:44
「危机公关策划书」两方面做好旅游危机公关
「危机公关策划书」

  作为第三产业,旅游业,一个建立在口碑、公共关系,特别是在线公共关系基础上的行业,在知名度和美誉度方面可以做得特别重要。而旅游业近几年也不太太平,比如:丽江危机公关事件,不知寒了多少游客的心,那么我们该如何做好旅游危机公关?

  1、塑造企业形象和提升信誉

  在旅游业中,如何树立品牌形象已经成为企业网络公关的首要任务。旅游产品的特点决定了旅游品牌形象在旅游业发展中的重要作用。游客只有充分整合、系统化、充分展示和有效沟通,才能得到游客的认可。

  除开塑造企业形象外,还必需提升公司的信誉度。互联网公关是在此基础上,深入挖掘内函,制订适合的战略定位和创造力的市场营销策划,根据融合各种各样公关来主要表现,例如,新闻、广告、网络口碑营销、事件营销等,不断制造新闻,扩大影响力,提高景区知名度和美誉度。

  旅游业网络公关的核心主要体现在两个方面:实施和效果评价。许多旅游景点往往停留在“创意”阶段,不注意这个过程。因此,许多优秀的规划方案不会落到实处,或者执法不力,无法实现目标。

  2、危机预警与有效处理

  旅游业是一个非常敏感的行业。任何负面信息都可能变成危机。因此,公共关系危机预警和管理必须纳入旅游的日常管理中。除了建立危机预警机制,有效的处理也可以解决问题。在旅游企业的日常网络公关管理中,首先要做的是不断提高服务质量,防止景区形象、公司形象和社会形象的言行不一。

  与各种媒体保持良好的日常沟通和互动,定期传播景区正面和积极的信息。此外,可能还有其他形式的危机。

  公共关系专家提醒公司,如果取得负面信息,就必须及时处理,以免发生危机的发生。 企业网络广告危机的应对和处理,应在专业广告公司的指导和参与中进行,借助力量,甚至“危机”也将成为“商机”!

「危机公关策划书」

以上内容由顺时科技网络公关公司精心整理。顺时科技网络公关公司拥有实战经验丰富的网络技术团队,专业研究品牌维护、危机公关处理,网络公关处理,企业政府危机公关处理,负面消息信息处理,提供专业网络品牌维护方案,维护企业品牌信誉及政府名誉!


180 9899 8570