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抚顺负面处理公司告诉你娱乐行业的网络舆情处理办法有那些?
2019-11-27 00:00
抚顺负面处理公司告诉你娱乐行业的网络舆情处理办法有那些?
「公关活动策划」

目标客户选错了,一切营销的计划和策略都不可能正确,其失败是可想而知的。所以,要让你的营销策划产生奇效,首先学会如何准确锁定目标客户。而销售平台的选择,同样决定了你的目标客户群体的质量。比如有些销售平台,他们的目标客户都是想要买便宜货的人群。

产品要想卖出超高价,你的目标客户的选择是非常重要的,我在前面的课程中也讲过,为什么那些做淘宝的,做的非常的艰难,因为他们在打价格战,从来没有想过打价值战。这除了那些淘宝卖家没有前后端营销思维,不懂得前端哪怕白送,然后抓潜客户,有了客户名单,在后端追销赚钱的思维之外,还有很多原因。比如,很多淘宝卖家,在选货源的时候,非常头疼。因为如果他们要代销别人的产品的话,他们发现他们找货源异常艰难,因为每一个产品的货源,其他淘宝店有很多售价比阿里巴巴的批发价还便宜。

所以他们感觉这怎么能够竞争呢?

但是,懂营销的行家知道那根本就不是问题,因为他知道,哪怕我一件产品,亏本卖甚至白送给客户,只要客户留下他的比如微信啦、QQ啦、电话啦、住址啦等等,他就可以继续通过这些联络信息为客户提供更多的免费的价值,进而和客户建立信任,在建立信任的基础上建立关系,建立了关系之后,在某一个适当的时候,推荐一款产品给客户。这就是前端抓潜,抓住客户,留下联络信息,然后后端追销,通过一次又一次的推荐相关产品,形成一次又一次的成交。前端亏了钱,甚至白送,但是后端源源不断的赚钱。

所以不懂营销的淘宝卖家,当他们看到他想要卖的货源,在别的淘宝店中售价比拿货价还便宜,他就觉得没有办法了,所以很头疼。这里面,用一个前端产品,源源不断的吸引来客户,和你建立关系,是你销售的首要任务。但是,即使是这样,你会发现,在淘宝上卖高价的产品,也依然很难,你会发现,如果人们想要买便宜的东西,首先想到的是淘宝店。而如果他们决定要买高质量的东西的时候,他们依然会选择线下的门店,即使到网上买,也是到京东、天猫、以及相关网站,而不会选择到淘宝买。为什么淘宝店想要卖高价格的产品,很难。很多时候并不是不懂得前后端营销,也并不是不懂得塑造产品价值,也并不是你的产品真的的确是质量不好。而真正的原因是,你的目标客户群体选择错误。因为你面对的客户群体,基本上都是找便宜货的买家,就算你的产品价值塑造的再好,他们也相信你的产品质量的确很好,但是他们情愿到天猫、京东买,也不会到淘宝买。原因很简单,因为天猫和京东,高质量的可信度更高,更有保障,更踏实。

你卖什么产品,你必须选择对你的目标客户群体,这个道理很多人都知道。如果卖减肥产品,而你找到的客户是一些瘦子,那就根本不是你的目标客户群体,我们几乎人人都明白这个道理。但是,很多人不明白,你的销售平台选择错误,将导致你的目标客户选择错误。很多人真的不明白这个道理。这就是很多淘宝卖家觉得在淘宝上很难把产品卖到高价格的原因。你知道,在我的营销生涯中,总是会遇到这样的一些事情。比如,我以前做淘宝培训的时候,我说你们必须打开你们的营销思路,你们的淘宝之路才能够有所发展,如果你的思维仅仅局限于怎样运营销淘宝店铺,那么你们运营的再好,你们的发展也很有局限。我给他们做了分析,我说你知道,淘宝的目标客户群体是什么,就是想要到淘宝上面买东西的人,这毫无疑问。你们运营淘宝,你们按照淘宝的搜索引擎规则,优化你们的宝贝、优化标题、优化主图、优化详情页、优化淘宝上下架时间以及橱窗推荐、你们优化你们的淘宝直通车、钻展、你们优化你们的淘宝成交率、销售量、销售额、退货率、好评率等等几十上百个影响宝贝排名的数据、并高大上的称之为淘宝数据维护、你们做淘宝店内的各种各样各样的活动,等等等等这一切,你们的目的不就是只有一个,那就是你的宝贝的排名吗?因为如果你的宝贝在被淘宝展示的时候,如果你在某一时段,你的宝贝能够排在弟一名或者靠前的位置,那么买家看到你的宝贝的机会就最多,这时候,你的淘宝卖出的机会就最多。

但是,即使是这样,那又如何呢?

一个原因是淘宝上面,那么多淘宝店铺,和你卖一样的产品的店铺多如牛毛,但是却只是竞争那些想要到淘宝店买东西的客户。你想啊,想要到淘宝上面买东西的客户,毕竟是有限的。并且他们还大部分都是喜欢买便宜货的买家。所以说你的客户群体,因为竞争者太多,其实你的客户群体看似很宠大,你觉得每年淘宝成交额在几万亿,啊那么大的市场啊,可是你想想,轮到你又有多少是你的客户呢?我说目标客户群体的选择是非常重要的,你知道吗?到淘宝买东西的人,他们才是淘宝的目标客户。那么其它人呢?难到就不是你的客户了吗?如果你是卖裤子的、卖减肥产品的、卖食品的,难道只有那些到淘宝店买东西的人,才是你的目标客户吗?你们知道吗?在互联网上,只要有人的地方,就可以卖东西,你不要以为只有在淘宝上卖东西,那只是因为淘宝是一个专业的卖东西的地方而已。比如那些QQ、微信、论坛、网站、微博、博客等等社交媒体上,都有海量的客户存在,但是你们看到他们的价值了吗?比如你打开百度,搜索减肥论坛,那么这个论坛上面,聚集的人数达到了几百万,那么这些人,难道不是你的客户吗?你们为什么仅仅只是在淘宝上运营你的淘宝店铺呢?你们能不能在运营淘宝店铺的同时,走出淘宝,到其它社交媒体,提供你的价值,吸引那些客户,直接卖你的产品,或者是吸引他们到你的淘宝店呢?实际上,很多淘宝培训机构,他们也知道淘宝流量有淘宝自然流量和站外流量这一说法,自然流量就是通过淘宝进来的流量,站外流量就是通过到其它社交媒体引流,吸引来的流量。但是遗憾的是,几乎所有的淘宝培训机构,都把重点放在了站内自然流量的引流方面,而站外引流,几乎等于零重视。这就像千百万人过独木桥,而你不走阳关大道,仍然要选择硬挤独木桥。所以很多淘宝卖家觉得生意难做,我觉得如果你们不改变思维,那么你们生意不难做,那到是怪事和奇迹了。但是另外一个问题又出现了,其实这个问题就是我前面所讲的客户的质量的问题,就是我所说的,你为什么卖不上高价格,因为你选择的销售平台,这个销售平台的的目标客户,本来就是一些想要买便宜货的人,那么你怎么卖出高价格的产品呢?其它的社交媒体,哪些媒体的客户是最精准的、最些媒体的客户是最愿意买价值而不是买便宜的、哪些媒体是客户存量最大的。这些是你想要卖高价格产品要思考的。

所以我告诉他们,如果你想要卖出高价值,那么客户质量最高的销售平台不是淘宝,也不是天猫和京东,而是百度和微信。为什么,我给他们举了一个例子,我说你们知道吗?我在网站seo研究领域研究了十几年,我指导过很多很多网站站长走向了成功。我说有些网站,比如土巴兔、香哈网这样的每年营业额在千亿元的大型上市公司,他们是怎么做到的呢?我说你们知道吗?像土巴兔、香哈网,他们也仅仅只是一个网站而已,最初的时候,他们也是建立网站,写文章,发布到网站上面。但是,他们学会了SEO优化,他们懂得如何分析客户需求,然后他们懂得根据他们的客户需求来组织网站文章,这其实就是为了满足客户需求而提供价值。而且在这个过程中,他们通过学习怎样分析客户,学会了怎样分辩他们最精准的客户,然后他们学会了分析他们最精准的客户的核心需求是什么,然后他们学会了这些核心需求,客户是通过哪些关键词搜索。因些,他们用这些关键词组织文章内容,直接满足他们最想要的最精准的客户,最后他们吸引了海量的客户群体,从而形成海量的成交,最终飞速发展,发展成为了年营业额千亿级别的上市公司。

这就是一个小小的网站,最后发展成为上市公司的发展历程。

那淘宝网是怎么发展的呢?它原先也是一个小小的网站,而且直到今天,它依然是一个网站,只不过,它现在已经是一个超级巨无霸的网站,但是他仍然还是一个网站。你们知道吗?你们天天想尽办法,哪怕是站内站外非常努力的引流,把海量的客户引导到你的淘宝店铺。但是,这些客户最终是谁的客户?你引来了很多客户,或许他们很多人也买了你的产品,但是他们又有多少人下次还会来你这里买呢?我想大家都在淘宝上买过产品,我问你们,你们在淘宝上买过一次产品,那么下一次买同样的产品的时候,你还记得上次在哪个店铺买的这个产品吗?很多人其实是不记得了,那么你如果又想买那样的产品了,你去哪里买呢?你还会到淘宝上的其它店铺去买,对不对。所以你辛辛苦苦引来的客户流量,最终变成了谁的客户了呢?最终变成淘宝的客户,而不是你的客户,对不对。但是网站不一样,微信公众号不一样、QQ空间不一样,你的客户访问了你的网站、关注了你的公众号或者QQ空间,那么他只要觉得你的网站、公众号、QQ空间有价值,他就会留下,他就会一次又一次的访问,当他购买了你的产品以后,如果他觉得很好,他下回还会打开你的网站、公众号、或者空间,来看你的产品,来联系你,买你的产品。

为什么他们会一次又一次的访问呢?而不是到其它的网站呢?因为你的网站能够一次又一次的提供价值,也就是你的网站几乎每天,或者隔一段时间就会写一篇有价值的文章,就像你的QQ空间,每天写有价值的说说、日志,你的微信公众号,每天发布有价值的文章,那么这些价值,就是锁住客户的基础。但是这些,淘宝店铺能做到吗?淘宝店铺只能是发布产品信息,而其它价值的贡献,淘宝店铺一样也做不到,因为很多时候,不是你不想在你的淘宝店铺里提供价值,而是你没有提供价值的平台。比如,你在你的淘宝店铺的详情页中,只能描述你的产品信息,比如只能描述你的牛仔裤的信息。但是,像生日聚会穿什么样的牛仔裤,牛仔裤不掉色的洗法,牛仔裤的加工工艺,以及我和女友之间关于一条牛仔裤的浪漫的故事,选择牛仔裤的方法等等这些有价值的内容,你能够放到宝贝详情页吗?很多时候是不能的,因为这些信息,不属于淘宝宝贝详情页规则,如果你写太多这样的内容,你的宝贝会被判定违规,那么你的宝贝排名会下降。这就是淘宝的局限。

所以我说你想要买超高价,你的最精准的目标客户选择非常重要,这个道理都懂得,但是很多人不懂得销售平台的选择,因为你选择了什么样的销售平台,就意味着你选择了什么样的客户群体,很多人对这一点很少有所理解。另外一个重要的原因,就是你选择的平台,能不能为你给客户提供价值提供支持,如果你能够在这个平台上很好的提供有价值的内容,而不是被判定违规,那么这个平台,就是很好的平台。这节内容,我们主要从选择销售平台这个方面,来告诉大家,如果你想要选择你最精准的目标客户,你的销售平台的选择,是非常非常的重要的,这对你想要把你的产品卖出超高价,是直接相关的。


「公关活动策划」

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