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「百度负面处理」全民O2O时,这家公司拿品牌体验来说事
2019-06-12 17:39

「百度负面处理」全民O2O时,这家公司拿品牌体验来说事

「百度负面处理」关于中国增长经济趋缓、零售行业惨淡、电商冲击线下零售的新闻并不新鲜, 而在此时却看到品牌体验服务企业Freeman逆势而行,在日前发布了其加强中国以至亚太区业务的新闻,这是否意味着营销界的狂欢还将持续?

  经济下滑的情况下营销预算往往首当其冲作为删减的对象,对于营销界相对而言较为新鲜的“品牌体验所带来的到底是威胁还是机会?在跟Freeman新任命旗下子公司FreemanXP的高级副总裁Adam Charles的对话中获得了一些想法。

  “中国经济的增长率还是高于其他成熟市场,而不停扩大的中产阶级也加大了消费导向经济的规模,中国在网络零售领域已经成为世界标杆,这很有可能被解读为互联网可以取代线下服务解决所有需求。其实反之,O2O的大行其道正说明了品牌体验的重要性。Adam这样解释。

  那问题来了,到底“品牌体验是什么?Adam 接着说“品牌体验是为消费者及企业/品牌之间创造深刻及有意义的感性联结,切身的生活体验加上网络体验会深化消费者的整体感官体验,让品牌得以在任何时间任何地点与消费者建立不同程度的情感联结。如果我们把O2O体验往深层次去想,这种可以绑定定位及情景的科技,加上VR或是AR体验更能优化消费者对于企业及品牌的体验。

  在这个互联网取代服务甚至是支付功能的时候,“体验似乎更加珍贵,也跳脱了线上线下的限制,而更加整合的“体验似乎后续行情看俏。但在国内,也有不少以“体验为名的活动策划公司,这样激烈的竞争对于具有国际背景的公司又有什么优势呢?

  “与国际接轨加上卓越的本土洞察决定是跨国公司在中国致胜的关键,FreemanXP就致力于完美延续客户的全球品牌精粹,但用本土的发声方式来与消费者做情感上的沟通与联结。此外,我们也不可小觑中国企业迈向国际的需求,这也体现了跨国公司对全球市场消费者在情感上及文化上的差异,因此我们觉得我们在国内有巨大的潜力。

「百度负面处理」

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