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线上广告如何影响线下销售?谷歌推追踪工具

浏览:/ 2017-05-25 14:47

 

  谷歌推出名为“Google Attribution”的市场归因工具,可追踪用户线下信用卡和借记卡消费记录,方便比对在线广告点击与线下消费的关联。

  谷歌发布博文宣布推出新软件工具,介绍称“有史以来第一次,Google Attribution让营销人员能够跨设备和跨渠道地分析其营销效果。”谷歌称追踪范围覆盖了美国约70%的信用卡和借记卡交易。有批评声音指出这是对用户隐私的进一步侵犯。

  作为无可争议的网络巨头,谷歌通过AdWords、Google Analytics和DoubleClick Search等服务收集大量用户的数据,通过分析优化在线广告投放。

  谷歌还可收集手机的位置信息,分析用户在何时何地观看了广告,以及广告内容是否促发关键词搜索和离线购物行为。谷歌在2014年推出了名为“到店访问测量”(store visits measurement)的广告效果监测工具,其中便使用手机定位来追踪用户进入某些商店的时间和次数等数据。

  谷歌表示,三年来,全球广告客户已积累了超过50亿次的店面访问量。谷歌通过第三方合作伙伴关系能够触及全美国70%的信用卡和借记卡交易记录。不过谷歌并未透露具体的合作伙伴名字以及获取信息的方式。

  谷歌无法探知个人购物的详细信息,但它会统计某段时间内的消费总额。

  “虽然我们在几年前就提出这一概念,但需要多年的努力才能开发出满足用户隐私要求的解决方案。”谷歌发言人说。为了实现这一点,谷歌开发了一种全新的定制加密技术,确保用户数据的隐私和安全。

  “真正令我着迷的是,随着公司在数据搜集方面越来越具侵入性,他们同时也变得愈加隐秘。”美国电子隐私信息中心执行董事Marc Rotenberg说。

  对到店访问的追踪数据会经过聚合和匿名处理,且定位信息不会对广告客户分享。

  用户可前往手机系统的广告设置页面关闭追踪。选框对应的文字称:“使用谷歌账户活动和信息个性化账户关联的网站、应用和商店。”取消勾选即可关闭追踪。

  用户还可禁用所有的个性化广告功能,或者停用或删除自己的定位记录。目前这一新服务仅限于美国地区使用,隐私活动人士认为该功能未来登陆欧洲时获或将面临阻碍。《欧盟数据保护条例》 (General Data Protection Regulation) 将于2018年5月25日生效,条例旨在收紧网络公司对用户数据的收集和使用。

  隐私权益组织Big Brother Watch的雷纳特·萨姆森(Renate Samson)认为谷歌新功能将原本在网上无处不在的隐私窥探延伸到了现实世界,呼吁人们增强隐私保护意识。

  “公司通过追踪和监控优化广告投放,若我们不希望他们这样做,就要自己掌控。不要为电子收据泄露电邮地址,检查条款和条件,避免使用会员卡,尽量选择现金付款。”(孙文文)

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