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解密处理网络负面信息十大方法 百度负面消息

浏览:/ 2017-02-08 14:38

 

  辞旧迎新,2017年到来新一轮的工作开始,各大企业也开始陆续开工,新一轮的工作挑战也即将开始!就去年的网络危机公关而言,不管时企业危机公关,政府危机公关,个人危机公关,发生的案例也是数不胜数!现如今是互联网时代的天下,企业在通过互联网销售产品或者服务的时侯难免会遇到竞争对手的攻击和竞争!通过不正当的手段会在互联网上散播不良信息或者负面消息,那我们必须通过网络公关公司来保驾护航!下面顺时科技的小编就为大家介绍一下网络负面信息处理的十大方法:
  
  解密处理网络信十大方法——简介
  
  最近很多朋友反映在网络上有关于企业的信,不知道如何应对处理,网络是把双刃剑,给我们带来利益品牌效应的时候,也因网络门槛低,传播广而快等特点,使信对企业的品牌和经济利益影响也极大,再者目前国家还没有相关法律来规范,信发布者的零成本或匿名性等特点,使法律责任的追究也是难上加难,所以很多企业选择了找删贴公司,危机公关公司等花钱去处理,删贴公司故弄玄虚以神秘的黑客手段或什么内部关系为由坐地起价,漫天叫价,甚至威胁勒索,企业于是陷入了信处理的黑洞。现在,为大家揭开这个行业神秘的纱。
  
  解密处理网络信十大方法——详细知识
  
  解密处理网络信十大方法 一
  
  一、什么是网络信:
  
  网络信是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信,会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名影响的,都称为网络信。
  
  大体可分为:网络新闻、搜索引擎(包括快照和关键词联想,相关搜索)、论坛博客类等。
  
  []解密处理网络信十大方法 二
  
  二、网络信主要来源:
  
  1.竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威,从而给费者心理注入一些对企业不良的信,直接造成经济上的损失和品牌的影响。
  
  解密处理网络信十大方法 三
  
  2.客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题(误解矛盾)。
  
  解密处理网络信十大方法 四
  
  3.网络黑社会,专门通过搜集制造企业信敲诈勒索企业。
  
  解密处理网络信十大方法 五
  
  三、信处理十大方法:
  
  信处理方法主要分为两类:删除和压制
  
  删除是指直接从源网站把相关内容链接删除,有以下6种方法:
  
  解密处理网络信十大方法 六
  
  1.正常客服处理流程
  
  大型门户网站都有统一的信处理流程,只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信就可以处理,此方法相对时间长点一般3-5天,如果不急的话建议可以采用此方法。(贴士:投诉平台网址为:tousu.baidu.com)
  
  解密处理网络信十大方法 七
  
  2.法律处理:
  
  当医院大量的信出现在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页信页,通过向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式去执行,此方法建议在第一种方法无效情况下采用。
  
  解密处理网络信十大方法 八
  
  3.暴力处理:
  
  暴力处理方法是不建议使用的方法,就是请求黑客利用技术去处理信。该办法是针对一些中小型、个人站长的网站,经过律师处理办法行不通后,就利用该办法处理。(没必要的时候建议不要使用)
  
  解密处理网络信十大方法 九
  
  4.网警部门联系
  
  网警的全称是“公安机关公共信网络安全监察部门”,网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻,防范犯罪幽灵。对网吧进行管理,检索出网上的淫秽、反动等有害信,根据线索对网络犯罪协查破案等,对于重大的恶意网络信案件,建议企业可以联系网警部门协助处理。
  
  解密处理网络信十大方法 十
  
  5.联系危机公关公司
  
  危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源,可以通过联系他们处理删除信,一般都是收费的而且费用昂贵,给予大家在和危机公关公司合作过程中两点建议:
  
  解密处理网络信十大方法 1一
  
  a.在没有确认合作之前,请勿把信链接发给对方,以免被敲诈或转发。
  
  解密处理网络信十大方法 1二
  
  b.采用成功处理后付费的方式,部分需要先预付费的骗子居多。
  
  解密处理网络信十大方法 1三
  
  6.删除搜索引擎关键词联想和相关搜索:
  
  在搜索引擎中搜索信内容的时候,搜索页的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目出现企业信,此类信可以通过相关软件或SEO技术处理。
  
  压制是指利用搜索引擎排名技术,将正的文章优化上去,对信进行排挤稀释,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示:当搜索引擎的用户,使用关键词搜索时,搜索结果的访问比例, 90 %集中在第一页, 97 %集中在前三页,集中 99.4% 在前十页。
  
  解密处理网络信十大方法 1四
  
  7.SEO压制法
  
  可以采用分类信群发、blog群建、wiki群建、BBS群发、软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照,压制信,降低影响,对于在上的信,建议多使用自身的产品比如科、知道、贴吧等占权重高的产品。
  
  解密处理网络信十大方法 1五
  
  8.替换法
  
  利用搜索引擎排名原理,模仿信内容,在相同平台上原创内容提高权重替换掉该信,对于替换法需要我们的正内容SEO表现高于信的SEO数据才能产生替换,此方法对于SEO技术要求比较高。
  
  解密处理网络信十大方法 1六
  
  9.逆用SEO法
  
  通过搜索引擎作弊技术使信违反搜索引擎收录规则,使搜索引擎判定其为作弊而K掉此信,此方法主要针对可以回复的平台,比如论坛和博客等,我们可以利用比如堆砌关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法,让搜素引擎自动将其K掉。
  
  解密处理网络信十大方法 1七
  
  10.正信法律声明回复
  
  直接在可以回复的信平台,回复大量正信或法律声明,压倒舆论影响,对于有些恶意诋毁信,可以在企业官网发表法律声明,同时在第三方平台和信回复中发表,强调追究法律责任,引导舆论方向。
  
  解密处理网络信十大方法 1八
  
  四、压制一般处理操作流程:
  
  1.分析信的平台和SEO数据
  
  2.准备十多篇围绕目标关键词的原创内容素材
  
  3.根据要求选取合适的第三方平台
  
  4.在选取的第三方平台发布原创信
  
  5.查询跟进压制效果
  
  6.反馈评估修正压制处理计划
  
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